Αν κάτι από αυτά που αγοράσατε, δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να μας το επιστρέψετε και να διαλέξετε κάτι άλλο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Εξαιρούνται προϊόντα που έχουν συναρμολογηθεί ή/και προϊόντα που είναι σε έκπτωση.

Επικοινωνείτε μαζί μας στο info@tatamarum.gr για τις λεπτομέρειες επιστροφής. Η επιστροφή πρέπει να γίνει με εταιρεία ταχυμεταφορών και το κόστος όλης της διαδικασίας επιστροφής/αλλαγής ανέρχεται στα €7, εκτός από την περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, όπου δεν υπάρχει επιβάρυνση.

Παρακαλούμε όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα να στέλνονται στην παρακάτω διεύθυνση:

ΚΑΠΕΤΑΝΑΚΗ – ΚΟΥΤΣΑΛΑ Ο.Ε.

Μονής Οδηγητρίας 14

71201 Ηράκλειο Κρήτης

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή διευκρινίσεις, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@tatamarum.gr.

Ειδικοί Όροι Αλλαγών/Επιστροφών

Αλλαγές/επιστροφές γίνονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, βάση των συνοδευτικών παραστατικών (απόδειξη ή τιμολόγιο). Απλά, ειδοποιήστε μας με ένα email στο info@tatamarum.gr.

Όλες οι αλλαγές/επιστροφές πρέπει να πραγματοποιούνται μόνο μέσω εταιρειών courier.

Όλες οι αλλαγές/επιστροφές πρέπει να πραγματοποιούνται μέσα σε εξωτερική συσκευασία/δέμα (πέραν του κατασκευαστή) ανάλογη της αρχικής.

Υπεύθυνος για τη σωστή συσκευασία, ασφαλή μεταφορά και επιτυχή επιστροφή είναι ο εκάστοτε αποστολέας.

Δεν γίνονται αλλαγές/επιστροφές σε σκισμένα, χαλασμένα ή σπασμένα προϊόντα.

Δεν γίνονται αλλαγές/επιστροφές σε είδη που έχουν έκπτωση ή είναι σε προσφορά.

Τα προϊόντα πρέπει να είναι στη συσκευασία τους με τα καρτελάκια τους.

Αν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα ή παράπονο, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@tatamarum.gr και εμείς θα φροντίσουμε να σας βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.